Les plateformes des réseaux sociaux

Les 4 grandes plateformes de réseaux sociaux

Plus de 300 réseaux sociaux sont disponibles sur Internet, pour tous les goûts et les sujets. Certains sont plus populaires que d’autres et veulent combler des besoins spécifiques pour la communication et le partage d’information. Toutefois, 4 grandes plateformes se distinguent.

mobile-phone-1704817_960_720

Facebook

Facebook est sans contredit la plateforme la plus populaire du web. Avec plus de 1,5 milliards d’usagers, Facebook est un incontournable pour les gens qui veulent se connecter avec le reste du monde ainsi que pour les entreprises qui veulent rejoindre leur clients actuels et futurs.

Facebook

Twitter

Twitter vit des hauts et des bas mais reste un joueur principal dans les communications rapides. Que ce soit pour les nouvelles, le partge d’idées ou d’événements, Twitter reste inévitable sur le web.

Twitter

Linkedin

LinkedIn est probablement le média social grand public le plus niché sur le web. Interface dédié aux professionnels, LinkedIn se veut un lieu d’échange et de partage d’idée et d’expertise. Récemment racheté par Microsoft, son rôle est appelé à changer, mais le développement des outils tel que les groupes de discussions et de partage seront mis encore plus de l’avant.

Linkedin

Snapchat

Le nouveau joueur parmi les grandes plateformes c’est SnapChat. Ayant récemment dépassé Instagram par son nombre d’usagers et de posts mis en ligne, SnapChat offre des outils et des possibilités preque innombrables pour les adaptes et les entreprises utilisant les journaux en images ou en vidéos. Il sera probablement le média social qui changera la manière de faire sur le web.

Snapchat

Facebook

Historique

  • Fondé en 2004 par Mark Zuckerberg et offert à tous en 2006 Facebook, anciennement Facesmash, est rapidement devenu le média social le plus important au monde.
  • Facebook permet de créer des pages personnelles dans lesquelles il est possible de partager ses états d’âme, ses idées, des photos, des vidéos et des documents.
  • Il permet la connexion avec des amis et des collègues et incite à l’interaction avec ses pairs.
  • En 2007, la création de page d’entreprise est ouvert à toutes les entreprises. À la fin de l’année, 100 000 entreprises avaient déjà pris l’option de créer une page entreprise.
  • En 2011, Facebook devient le site hébergeant le plus de photos sur le web.
  • C’est aussi en 2011 que la possibilité de créer et de gérer des publicités sur la plateforme est ouverte aux entreprises.
  • Cette même année, Facebook sort son outil de clavardage en ligne Messenger.
  • C’est aussi l’année de la mise en place du journal d’actualités et aussi de l’algorithme le régissant. L’algorithme décide de l’affichage que vous verrez dans votre journal selon les recherches faites dans la journée, selon les mots clés utilisés et selon vos habitudes de connexion.
  • Étant donné la grande popularité de l’option Post sur Twitter et Facebook simultanément, de nombreux partages effectués sur Facebook comportent des mots-clics (hashtags). C’est alors en 2013 que Facebook permet l’utilisation des mots clés devancés par un hashtag et décide du même fait de comptabiliser les nouvelles et les mots clés partagés pour établir les tendances du moment.
  • Facebook devient une clé de connexion pour des applications et des jeux (Candy Crush fut pendant quelques années le jeux le plus populaire du web). En utilisant la connexion automatique de Facebook pour des applications ou des sites webs, les données transigées pas ces outils servent à profiler l’utilisateur et à mieux cibler des publicités selon ses goûts et ses besoins.
  • Depuis 2012, Facebook est l’unique propriétaire d’Instagram, la plateforme d’échange de photos. On y investit une grande somme d’argent en recherche et en développement afin de maintenir la plateforme de photos active et attrayante pour les utilisateurs.
  • En 2015, Facebook développe un outil permettant de faire concurrence à YouTube. La mise en place de Facebook Live devient importante dès les premiers jours. La diffusion en direct et avec un support 360° permet de rapidement démarquer l’outil des autres qui sont disponibles sur le web. Rapidement, les influenceurs sur Internet et les grandes entreprises de communication et de divertissement utilisent l’outil pour se démarquer et pour faire de la publicité.
  • https://en.wikipedia.org/wiki/Timeline_of_Facebook

 

Outils de Facebook

  • Journal / News Feed
  • Amis / Friends
  • Mur / Wall
  • Ligne de temps / Timeline
  • J’aime / Like
  • Messages et Inbox
  • Notifications
  • Groupes
  • Évènements
  • Magasin / Marketplace
  • Messenger
  • Notes
  • Places
  • Plateformes
  • Questions
  • Photos
  • Vidéos
  • Facebook Papier / Paper
  • Facebook Mentions
  • Crédits
  • Inscription
  • Ticker
  • Raccourcis d’URL
  • Compte Vérifier
  • Support de Hashtags
  • Dire Merci
  • Impressum
  • Appel à l’action / Call to Action
  • Sécurité
  • Téléphones
  • Recherche Graph / Graph Search
  • IPv6
  • Écouter avec des amis / Listen with friends
  • Facebook Live
  • Émotions
  • Poke
  • Intégration de téléphone
  • https://research.facebook.com/

Twitter

Historique

Twitter est créé en 2006 par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass. Le service de microblogue offre la possibilité d’envoyer de courts messages sur Internet par messagerie instantanée, par SMS ou par la plateforme Twitter. Les tweets (ou gazouillis) publics doivent comportés pas plus de 140 caractères. Il s’agit d’ailleurs de ce qui fait la grande popularité de cet outil. Les utilisateurs et les entreprises ne peuvent utiliser des grandes phrases pour s’exprimer, la limite de 140 caractères les forçant à faire preuve de créativité et de synthèse.

  • 2006 : lancement de Twitter. L’outil devient rapidement un succès et est rapidement adopté par le domaine des communications et des médias pour véhiculer de l’information courte et rapide.
  • 2007 : entrée du hashtag, ou #mot-clic. Proposé pour la première fois par Chris Messina, cette fonctionnalité propre à Twitter se veut une manière d’alléger l’algorithme. Il est ainsi plus facile de repérer les mots clés et les tendances sur Twitter.
  • En 2008, Barack Obama utilise Twitter comme medium de communication pour rejoindre un public qui est traditionnellement peu intéressé par la politique. Le tour de force survient alors qu’il est élu à la présidence des États-Unis. Il est à noter que c’est en grande partie par sa campagne menée sur les réseaux sociaux que le clan Obama a su se démarquer. L’équipe d’Obama recommencera le tout, avec succès, lors des présidentielles de 2012.
  • C’est en 2009 que Twitter rejoint un large public. Evan Williams, alors PDG de l’entreprise, apparaît avec Ashton Kutcher, acteur américain, sur l’émission d’Oprah Winfrey. Twitter déborde alors du cadre usuel de spécialistes et rejoint un public plus diversifié.
  • En 2010, Twitter est officiellement ouvert pour les publicités et le marketing électronique. L’arrivé du tweet promotionnel modifie l’aspect de l’outil.
  • En 2012, Twitter change son logo. L’entreprise délaisse le texte et laisse la place à un oiseau bleu.
  • Toujours en 2012, Twitter fait l’acquisition de Vine, une entreprise qui lancera une application permettant de créer des vidéos de 6 secondes et de les partager sur Twitter.
  • 2014 : Twitter lance son instant timeline, un outil permettant de partager avec les nouveaux abonnés des comptes et des informations jugés intéressants.
  • 2014 : année de l’intimidation pour Twitter. Des usagers se font harcelés et certains reçoivent même des menaces de mort. Twitter se dote donc d’outils anti-harcèlement et promet de répondre plus rapidement aux plaintes déposées.
  • En 2015, vu la grande quantité de tweets diffusée dans une journée, Twitter développe son outil « pendant votre absence » qui montre les tweets jugés pertinents pour les usagers que l’on suit et des influenceurs du réseau.
  • En 2015, Twitter accepte de vendre les profils des usagers et ainsi permettre un plus grand ciblage de publicité sur leur plateforme.
  • Toujours en 2015, Twitter fait l’acquisition de Périscope, une application permettant de faire de la vidéo en direct sur Internet. Il est maintenant possible de partager des vidéos en direct et de filmer des événements en notifiant les utilisateurs qui nous suivent.
  • Durant la même année, Google permet d’afficher les tweet dans ses résultats de recherche.
  • La transition se poursuit vers une plateforme avec publicité. Avec le partenariat de TellApart, il est maintenant possible d’utiliser les profils d’utilisateurs avec un compte DoubleClick, de Google. De plus, la mise en place d’un bouton « achat » en partenariat avec Bigcommerce, Demandware et Shopify rend les transactions commerciales plus facile.
  • La polémique s’installe en 2015 alors que Twitter retire le bouton « favori », alors une étoile, pour le remplacer par un coeur. Certains y voyaient un rapprochement avec le « j’aime » de Facebook et ne voulaient pas l’utiliser. Depuis l’instauration de ce bouton, une augmentation de 6% du niveau d’engagement des utilisateurs a été observée.
  • En juin 2016, les tags de géolocalisation en partenariat avec Foursquare est maintenant possible.
  • http://ici.radio-canada.ca/audio-video/media-7461480/les-10-ans-de-twitter

 

Outils de Twitter

  • Tweet et Retweet
  • Abonnements
  • Le hashtag #, Mots clics
  • Le @ pour nommer une personne
  • Fil d’actualité
  • Mentions
  • Les «Trending Topic»
  • Listes
  • Cashtags $
  • Comptes certifiés
  • Messages directs
  • Audio
  • Vidéo
  • Jeudi confession
  • FollowFriday
  • https://en.wikipedia.org/wiki/Timeline_of_Twitter

Linkedin

Historique

LinkedIn est une plateforme d’échange et de réseautage pour les professionnels. La mise en ligne de son CV et de son expertise professionnelle est quelque chose de courant mais plusieurs outils restent méconnus et pourraient apporter une expérience renouvelée sur les réseaux sociaux. Les groupes de discussions, le partage de badges ou d’honneurs reçu, les partages d’informations, les articles publiés et les interactions avec les influenceurs ne font qu’augmenter son e-réputation sur le web.

  • Lancé en 2002 par Reid Hoffman, LinkedIn est un des plus vieux médias sociaux électroniques.
  • Dès 2003, il est possible d’envoyer des invitations à rejoindre son réseau en ligne.
  • En 2005, LinkedIn lance les outils pour les recruteurs et les chasseurs de tête. Il est ainsi possible de voir le profil des usagers, de les contacter, mais sans être vu en retour.
  • En 2007, LinkedIn rend disponible l’information « qui a vu votre profil ». Il est ainsi plus facile d’interagir avec les personnes venant sur sa page.
  • Dès 2008, une version mobile du site est disponible. LinkedIn est un précurseur dans le domaine.
  • La même année, LinkedIn rend disponible une application qui permet de se connecter à des services en ligne et d’intégrer des informations à sa page personnelle. Ainsi, avec Amazon il est possible de créer une liste de lecture (lecture spécifique à votre domaine d’activité ou liste de livres auxquels vous avez participé). Une intercation similaire est disponible avec Six Apart, WordPress et TypePad pour partager ses derniers articles de blogues.
  • L’année 2009 en est une d’ouverture sur le monde. L’Inde et plusieurs autres pays rejoignent la plateforme. Plus de 50% des utilisateurs de LinkedIn viennent de l’extérieur des États-Unis.
  • En 2011, LinkedIn permet aux entreprises ayant une page web d’installer un bouton « appliquer avec LinkedIn ». Il est maintenant possible pour les usagers d’appliquer pour un poste via leur compte LinkedIn et de sauvegarder et partager les emplois qu’ils jugent intéressants.
  • 2012 : LinkedIn fait l’acquisition de SlideShare, outil web qui permet de téléverser et de partager ses présentations de type Powerpoint ou PDF.
  • C’est aussi en 2012 qu’il devient possible d’endosser une personne pour une expertise spécifique.
  • La mesure « Influenceur » est déployée en 2012. Il s’agit d’un calcul qui permet de mesurer quels usagers partagent le plus de contenu original sur LinkedIn. Ces personnes sont par la suite qualifiées d’influenceurs et jouissent d’outils d’auto-promotion additionnels.
  • En 2013, LinkedIn met en place une plateforme payante dans laquelle les entreprises en recherche de candidats et les agences de marketing peuvent publier du contenu payant pour rejoindre une plus grande masse.
  • Pulse, une application de lecture de nouvelles, est racheté par LinkedIn en 2013. Du contenu original et dédié à des domaines spécifiques est maintenant diffusé sur le fil d’actualité des utilisateurs.
  • À la fin 2013, une poursuite contre LinkedIn vient changer la manière de faire du e-commerce en Amérique. La poursuite stipule que LinkedIn envoie des courriels à plusieurs personnes sans leur accord et sans vérifier si les personnes désirant se connecter se connaissent réellement.
  • En 2015, LinkedIn acquiert Lynda.com, une plateforme de e-learning qui permet aux gens de suivre des formations en ligne ou au travail. Lynda.com est aussi propriétaire d’une grande série de brevets et de comptes d’entreprises.
  • Un outil d’analyse est déployé pour les comptes entreprises et personnels. Il est maintenant possible de mesurer l’engagement et la conversion des actions portées sur la plateforme.
  • À l’été 2016, Microsoft se porte acquéreur de LinkedIn.

 

Outils de LinkedIn

  • Profil professionnel
  • Page d’entreprise
  • Réponses LinkedIn
  • Groupes
  • Intégration de billets de blogues
  • Partage de fichiers avec Box.net et Google Documents
  • Liste de lecture avec Amazon
  • Slideshare et Google Présentation pour partager ses présentations
  • CompanyBuzz avec Twitter pour mesurer le buzz généré par une entreprise
  • TripIt pour partager avec votre réseau les voyages professionnels planifiés
  • LinkedIn Job Search
  • Actualité internationale
  • https://fr.wikipedia.org/wiki/LinkedIn
  • https://youtu.be/R_IGqmhdVMc

Snapchat

Historique

Snapchat est une plateforme de messagerie photo non permanente. Les publications et les photos sont autodétruites après un certain temps. Les publications originales sont toutefois conservées en archives sur les réseaux-maison de l’entreprise.

  • Snapchat est lancé en 2011 par Evan Sipegel et Bobby Murphy.
  • Dès 2012, Snapchat traite plus de 230 images par seconde.
  • Au début 2013, c’est plus de 700 images à la seconde qui sont traitées par la plateforme.
  • Après moins de 2 ans d’existence, Snapchat déploie le partage de vidéos.
  • Au mois d’avril 2013, c’est 1700 images par seconde qui sont partagées par les utilisateurs.
  • En septembre 2013, c’est plus de 4000 images par seconde.
  • Octobre 2013 : arrivée de Snapchat Story qui permet de créer une chaîne de photos et de vidéos pour raconter une histoire, visible de manière illimitée sur une période de 24 heures.
  • En 2014, Snapchat met en place Snap-Tchas, un outil qui permet de détecter les spammeurs et d’augmenter la sécurité de la navigation sur leur plateforme.
  • Snapchat rend disponible les textes éphémères et les appels vidéos.
  • Il ouvre aussi la possibilité de collaborer lors d’événements. Ainsi les médias qui sont partagés sont classés selon la géolocalisation ou les mots clés traités lors de certains événements spéciaux.
  • Les vidéos en direct sont maintenant disponibles lors de certains événements ou sur certains lieux.
  • En octobre 2014, Snapchat utilise les profils des utilisateurs pour cibler des publicités jugées pertinentes.
  • Snapcash est déployé aussi en 2014. Il est maintenant possible d’envoyer de l’argent via Snapchat.
  • En 2015, Snapchat lance « Découvrir », un fil d’actualité comprenant du contenu exclusif de grandes marques internationales.
  • Afin de réduire l’intimidation, Snapchat lance son Safety Center.
  • En mai 2015, c’est plus de 4700 images partagées à la seconde.

 

Outils de Snapchat